Apa yang harus dilakukan jika terjadi kecelakaan mobil? Cara menangani kecelakaan lalu lintas di Taiwan

Saat mengendarai skuter, mobil, bus, atau bahkan hanya berjalan kaki di Taiwan, kecelakaan lalu lintas bisa saja terjadi. Saat kejadian, banyak orang menjadi gugup dan tidak tahu apakah harus memindahkan kendaraan terlebih dahulu, memotret terlebih dahulu, atau membahas kompensasi dengan pihak lain terlebih dahulu. Terlepas dari seberapa besar atau kecil kecelakaan itu terlihat, hal pertama yang harus dilakukan bukanlah memperdebatkan siapa yang benar atau salah, tetapi memastikan apakah ada yang terluka. Jika ada yang terluka, pingsan, berdarah, mengalami nyeri dada, pusing, atau kendaraan menghalangi jalan dan menyebabkan bahaya, segera hubungi 119 untuk ambulans; jika polisi diperlukan, hubungi 110. Jika ada kendala bahasa, sebutkan terlebih dahulu lokasi, jenis kecelakaan, dan apakah ada yang terluka. Memberikan lokasi atau menyebutkan tengara terdekat lebih penting daripada mencoba membentuk kalimat lengkap. Jika kecelakaan terjadi di jalan dengan lalu lintas yang cepat, jangan berdiri di tengah jalur untuk berdebat. Pertama, pastikan Anda dan orang lain dapat pindah ke tempat yang aman, nyalakan lampu hazard, atau peringatkan lalu lintas yang datang dari belakang. Pengendara skuter yang masih bisa bergerak juga harus segera menjauh dari posisi yang mudah ditabrak dari belakang. Jika ada yang terluka, jangan sembarangan memindahkan kendaraan dan jejak di lokasi kejadian, kecuali untuk menyelamatkan nyawa atau mencegah bahaya yang lebih besar. Hukum menetapkan bahwa ketika kecelakaan lalu lintas menyebabkan cedera atau kematian, pengemudi harus mengambil tindakan pertolongan pertama dan memberi tahu polisi untuk penanganan. Kendaraan dan bukti di lokasi kejadian tidak boleh dipindahkan secara sembarangan. Jika hanya kerusakan kendaraan tanpa korban luka dan kendaraan masih bisa berjalan, tandai atau foto posisi terlebih dahulu, lalu segera pindahkan kendaraan ke tepi jalan untuk menghindari kemacetan. Pasal 62 Undang-Undang Manajemen dan Sanksi Lalu Lintas Jalan juga secara jelas menyatakan bahwa kecelakaan tanpa korban luka yang tidak ditangani sesuai peraturan, atau kendaraan yang dapat berjalan tetapi tidak segera ditandai dan dipindahkan sehingga menghalangi lalu lintas, dapat dikenakan sanksi. Memotret di lokasi kejadian sangat penting. Anda bisa mulai dengan foto jarak jauh untuk menunjukkan di persimpangan atau jalur mana kecelakaan terjadi; lalu ambil foto jarak dekat, termasuk plat nomor kedua belah pihak, lokasi kerusakan kendaraan, bekas rem, posisi jatuh, puing-puing, lampu lalu lintas, marka jalan, arah persimpangan, dan kamera pengawas di sekitarnya. Jika ada dashcam, pastikan rekaman tersimpan dan tidak tertimpa rekaman baru. Saat bertukar informasi dengan pihak lain, catat nama, nomor telepon, plat nomor, perusahaan asuransi, dan data pemilik kendaraan. Jangan menyerahkan asli paspor, kartu izin tinggal, SIM, atau kartu asuransi kesehatan kepada pihak lain untuk disimpan, juga jangan biarkan mereka memotret data pribadi yang tidak perlu secara berlebihan. Setelah polisi tiba, cukup kooperatif menjelaskan kronologi kejadian. Jangan menebak-nebak hal yang tidak pasti, dan jangan mengaku bersalah sepenuhnya karena gugup akibat kendala bahasa. Saat kecelakaan terjadi, beberapa orang mungkin ingin "menyelesaikan secara pribadi", terutama untuk tabrakan kecil. Ini bisa dimengerti, tetapi jangan terburu-buru menerima uang atau menandatangani dokumen. Terkadang, tubuh tidak terasa sakit saat itu juga, tetapi baru terasa tidak nyaman beberapa jam atau bahkan keesokan harinya; biaya perbaikan kendaraan juga bisa lebih tinggi dari perkiraan awal. Jika cedera, kerusakan kendaraan, dan asuransi belum dikonfirmasi, sebaiknya jangan menandatangani dokumen yang tidak Anda pahami, seperti "telah sepenuhnya berdamai" atau "melepaskan tuntutan selanjutnya". Setelah melapor, polisi biasanya akan memberikan informasi terkait kecelakaan lalu lintas atau memberitahukan cara pengajuan selanjutnya. Jika Anda perlu mengajukan klaim ke perusahaan asuransi nanti, Anda seringkali memerlukan data registrasi kecelakaan, surat keterangan dokter, kuitansi medis, foto kerusakan kendaraan, surat penawaran perbaikan, dan laporan polisi. Jika Anda adalah pengemudi, segera beri tahu perusahaan asuransi Anda; beberapa polis asuransi memiliki persyaratan mengenai waktu pelaporan dan dokumen klaim. Jika Anda orang asing, jangan langsung khawatir tentang masalah kependudukan hanya karena kecelakaan lalu lintas. Kecelakaan lalu lintas pada umumnya tidak sama dengan deportasi, tetapi jika melibatkan mengemudi di bawah pengaruh alkohol, mengemudi tanpa SIM, tabrak lari, cedera serius atau kematian, atau tanggung jawab pidana, situasinya akan jauh lebih rumit. Yang terpenting adalah jangan melarikan diri dari lokasi kejadian. Tabrak lari, terutama jika ada korban luka atau meninggal, konsekuensinya jauh lebih serius daripada tinggal untuk menangani situasi. Jika Anda tidak bisa berbahasa Mandarin, Anda bisa meminta teman untuk membantu menerjemahkan, atau memberi tahu polisi saat mereka tiba bahwa Anda memerlukan bantuan bahasa. Jika benar-benar tidak tahu cara menanganinya, Anda bisa menghubungi hotline 1990 untuk konsultasi kehidupan bagi orang asing di Taiwan untuk menanyakan unit yang harus dihubungi selanjutnya; jika pekerja migran mengalami kecelakaan saat bepergian untuk bekerja, Anda juga dapat menghubungi 1955 untuk menanyakan apakah itu terkait dengan kecelakaan kerja atau tanggung jawab pemberi kerja. Saat terjadi kecelakaan, ingat urutannya: pertama, selamatkan korban dan pastikan keamanan, lalu laporkan ke polisi, ambil foto, tukar informasi, dan terakhir baru bicarakan kompensasi dan perbaikan kendaraan. Jangan meninggalkan lokasi kejadian karena takut merepotkan; jangan pula menandatangani dokumen perdamaian yang tidak Anda pahami karena pihak lain mendesak. Semakin tenang Anda saat kejadian dan semakin baik Anda menyimpan data, maka saat menangani masalah asuransi, medis, dan tanggung jawab di kemudian hari, Anda tidak akan berakhir dengan cerita yang berbeda-beda dari setiap pihak.