Khi đối mặt với bóc lột hoặc bạo lực tại nơi làm việc, bạn có thể tìm ai để được giúp đỡ?

Sau khi đến Đài Loan làm việc, nếu bạn gặp phải tình trạng bị nợ lương, làm thêm giờ không có lương làm thêm, môi giới thu phí vô lý, bị giữ giấy tờ, hoặc thậm chí bị đe dọa, lăng mạ hoặc đánh đập tại nơi làm việc, bạn không cần phải đợi đến khi không thể chịu đựng được nữa mới tìm kiếm sự giúp đỡ. Bất kể là lao động di cư nước ngoài, chuyên gia nước ngoài, sinh viên đi làm thêm, hay bất kỳ người nước ngoài nào khác làm việc hợp pháp tại Đài Loan, bạn đều có thể tìm kiếm sự hỗ trợ thông qua các kênh chính thức. Khi gặp vấn đề, điều quan trọng nhất là phải bảo vệ an toàn cá nhân của bạn trước, sau đó là lưu giữ bằng chứng liên quan để quá trình khiếu nại sau này diễn ra thuận lợi hơn. Khi gặp nguy hiểm, hãy tự bảo vệ mình trước, sau đó tìm kiếm sự giúp đỡ. Nếu bạn đang bị bạo hành, bị hạn chế di chuyển, bị đe dọa không được rời khỏi nơi làm việc, hoặc có người bị thương, hãy gọi ngay 110 để báo cảnh sát; nếu cần hỗ trợ y tế, hãy gọi 119 để gọi xe cứu thương. Đừng lãng phí thời gian để do dự xem nên liên hệ đơn vị nào, cũng đừng nghĩ đến việc đợi mọi chuyện qua đi rồi hẵng nói. Miễn là có nguy cơ đe dọa đến an toàn cá nhân, cảnh sát và cứu thương luôn là ưu tiên hàng đầu. Nếu không có nguy hiểm tức thời, nhưng bạn lo sợ bị trả thù sau khi trở lại nơi làm việc, hoặc không biết phải làm gì tiếp theo, bạn có thể gọi đến đường dây nóng tư vấn và khiếu nại lao động 1955 của Bộ Lao động. Đường dây 1955 phục vụ 24/24 giờ quanh năm, và có hỗ trợ bằng các ngôn ngữ như tiếng Trung, tiếng Anh, tiếng Việt, tiếng Indonesia và tiếng Thái. Ngoài việc giải đáp các câu hỏi về lương, giờ làm việc, hợp đồng lao động, phí môi giới, tai nạn lao động và quyền lợi của người lao động, đường dây còn có thể hỗ trợ giới thiệu các nguồn lực như chính quyền địa phương, cơ quan quản lý lao động, cảnh sát, hỗ trợ pháp lý và nơi tạm trú. Bất kể là bị nợ lương, không có lương làm thêm, bị giữ hộ chiếu hoặc giấy phép cư trú, bị thương trong công việc nhưng không được điều trị y tế, hoặc bị lăng mạ, đe dọa, bạo lực, bạn đều có thể tìm kiếm sự giúp đỡ từ 1955 trước, không cần đợi đến khi sự việc trở nên nghiêm trọng hơn mới cầu cứu. Lưu giữ bằng chứng quan trọng hơn hồi tưởng sau này. Khi gặp tranh chấp lao động, bằng chứng càng đầy đủ thì càng dễ dàng giải thích sự việc đã xảy ra. Đối với các vấn đề về lương, giờ làm việc hoặc lương làm thêm giờ, bạn có thể lưu giữ phiếu lương, biên lai chuyển khoản, lịch làm việc, hồ sơ chấm công, hợp đồng, ghi âm cuộc trò chuyện với người sử dụng lao động hoặc môi giới, và các tài liệu về thời gian làm việc thực tế. Nếu có tình trạng khấu trừ lương, hãy cố gắng ghi lại lý do khấu trừ, số tiền và số lương thực tế nhận được mỗi tháng. Nếu bị thương trong quá trình làm việc, bạn nên ưu tiên đi khám bệnh và chủ động thông báo cho nhân viên y tế biết rằng vết thương có thể liên quan đến công việc, đồng thời giữ lại giấy chứng nhận y tế, hóa đơn y tế, ảnh chụp vết thương và ảnh hiện trường tai nạn. Đừng vì yêu cầu của người sử dụng lao động mà thay đổi lời khai nói rằng bị thương ở nhà, để tránh ảnh hưởng đến việc xác định tai nạn lao động và các khoản bồi thường liên quan sau này. Ngoài ra, đừng giao hộ chiếu, giấy phép cư trú, thẻ bảo hiểm y tế, sổ tiết kiệm, thẻ ATM hoặc mật khẩu ngân hàng trực tuyến cho người khác giữ. Người sử dụng lao động hoặc môi giới có thể xem các giấy tờ cần thiết, nhưng không được giữ chúng trong thời gian dài. Nếu đối phương từ chối trả lại, bạn có thể lưu giữ các ghi âm cuộc trò chuyện liên quan và tìm kiếm sự giúp đỡ từ 1955 hoặc cảnh sát. Gặp vấn đề, đừng tự mình gánh chịu. Một số hình thức bóc lột tại nơi làm việc không phải lúc nào cũng rõ ràng ngay từ đầu. Có thể chỉ là bị trừ một ít lương, liên tục bị hủy ngày nghỉ, hoặc người sử dụng lao động nói "ai cũng vậy thôi", dần dần khiến người ta nghĩ rằng không còn lựa chọn nào khác. Ngay cả đối với người chăm sóc gia đình hoặc người giúp việc gia đình làm việc trong gia đình, nếu gặp phải tình trạng làm việc nhiều giờ, không có thời gian nghỉ ngơi, bị lăng mạ, bị bạo lực, bị hạn chế ra ngoài, bị giữ giấy tờ hoặc bị ép buộc làm công việc không có trong hợp đồng, bạn đều có thể tìm kiếm sự giúp đỡ từ 1955. Mặc dù một số loại hình công việc không áp dụng Luật Tiêu chuẩn Lao động, nhưng điều đó không có nghĩa là người sử dụng lao động có thể hạn chế quyền tự do cá nhân hoặc đối xử bạo lực. Nếu bạn là lao động di cư được tuyển dụng đến Đài Loan làm việc và gặp vấn đề, đừng vì sợ hãi mà bỏ trốn hoặc đến nơi khác làm việc bất hợp pháp. Điều này không chỉ có thể ảnh hưởng đến tư cách cư trú và làm việc của bạn, mà còn khiến tình hình bị hại ban đầu càng khó được giải quyết. Cách an toàn hơn là trước tiên hãy giải thích tình hình thông qua 1955, cơ quan quản lý lao động địa phương hoặc cảnh sát, để các đơn vị liên quan hỗ trợ khiếu nại, bố trí nơi ở hoặc xử lý theo pháp luật. Khi gặp các tài liệu không hiểu, đừng vội ký hoặc từ bỏ quyền lợi của mình. Làm việc tại Đài Loan, bất kể quốc tịch, miễn là được tuyển dụng hợp pháp, bạn đều được hưởng các quyền lợi lao động tương ứng. Khi gặp phải các vấn đề như nợ lương, bị giữ giấy tờ, bạo lực tại nơi làm việc hoặc các đối xử không công bằng khác, việc tìm kiếm sự giúp đỡ không phải là gây rắc rối, mà là thông qua hệ thống chính thức để bảo vệ an toàn và quyền lợi của bạn.